今天来给大家分享一下关于中通快运保价怎么算的问题,以下是对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
ZTO快递保价如何赔偿
法律分析:(1)快件未在约定或者承诺期限内送达的,免除相应的快递服务费;(2)快件毁损、灭失(包括全部或者部分毁损、灭失)的,按照下列方式赔偿:①未保价的快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含);②对于保价快件,按照实际价值损失进行赔偿,但最高不超过申报价值;如果快件未全保,赔偿金额将按照保价率折现,即赔偿金额间价值损失*申报价值/实际价值;③除本协议另有约定外,未保价且不能提供有效价值证明的,赔偿金额为客票快递服务费的3倍。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业应当按照下列规定赔偿给据邮件的损失: (一)保价给据邮件丢失或者全部损坏的,按照保价金额赔偿内件的损坏或者短少,按照保价金额与邮件总值的比例赔偿邮件的实际损失。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过收费的三倍。邮件如有遗失或损坏,按三倍收费赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示和向用户提供的邮件收据中,以能够引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失或者未履行前款规定的义务的,无权援引本条第一款的规定限制其赔偿责任。 ZTO快递赔偿标准中通快递赔付标准如下:
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责。
中通快递赔偿流程如下:
1、客户投诉;
2、公司调查核实;
3、调查核实完毕确认相关网点责任人责任;
4、下达给责任网点责任人“责任事故通知书”;
5、“责任事故备案表”交由上级 签字;
6、上级 同意后向财务申请费用;
7、支付客户,并回访客户满意度。
法律依据:《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。