今天来给大家分享一下关于闲鱼写了不退不换被拒收了的问题,以下是对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
闲鱼卖家拒绝退货如何维权?
闲鱼说不退不换,买家买了也不能退款。商品退换以卖家页面描述为准,双方另有约定。买受人主张出卖人交付的闲置商品描述不符或者存在质量问题且肉眼可以识别的,应当提供凭证(包括但不限于:闲置商品的图片或者视频)予以证明。
闲鱼支持支付宝担保交易。如果买家对交易的商品有任何疑问,买家会在确认收货前或者超时后系统自动确认收货前申请退款。如果选择网上支付后当面交易或者用“见面”发起当面交易,买家需要亲自验货,亲自收货就表示买家对商品没有异议。交易成功后,不支持售后维权。买卖双方在交易过程中如有争议,按照闲鱼社区交易争议处理规则处理。
根据《闲鱼管理规则》第六条:
买卖双方选择网上交易闲鱼时,超时应遵循“淘宝网的超时说明”中淘宝网一般交易超时、淘宝网一般退款超时、超时变更的规则。
当买家和卖家选择网上支付后见面,如果买家在10天内未确认收到货物且未申请退款,交易状态将自动更改为成功。
当买卖双方选择见面进行交易时,卖家完成“扫码收款”后,交易状态会自动更新为成功;如果买家未能在启动“见面”交易预约后3天内付款,交易将自动关闭,订单将被取消。
以上内容参考;淘宝规则——“闲鱼管理规则”
卖家拒绝接受闲鱼退货怎么办?
闲鱼是一个二手交易平台。接下来,我们来看看闲鱼的回归。卖家拒绝了怎么办?
01沟通
买家收到货物后,如果发现货物有任何问题,或者货物有误,都可以和卖家沟通。沟通之初,他要态度好,看卖家是否同意退货退款。
申请投诉
如果卖家拒绝且拒绝退款,可以在闲鱼平台进行投诉,让闲鱼平台与卖家沟通。一般商品有问题,投诉就能成功。
截图留证据
在沟通过程中,卖家骂人,可以截图不退款,然后把收到的商品拍照作为证据。
成本
闲鱼主要卖二手货,二手货必然会有一些缺陷和问题。所以价格合理的话要考虑成本,因为退货也需要运费。