今天,我想和你分享一下非正式交流术语的解释。以下是边肖对这一问题的总结。让我们来看看。
首先,非正式沟通的定义
非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动,一般以办公室工作人员之间的交流为基础,通过各种社会接触而产生。功能可以弥补正式沟通渠道的不足,传递正式沟通无法传递的信息,使办公室领导了解正式场合无法获得的重要信息,了解办公室工作人员私下表达的真实观点,为决策提供参考;减少正式沟通渠道的负荷,促进正式沟通提高效率等等。
非正式沟通不同于正式沟通,因为它的沟通对象、时间、内容都是没有计划性的,难以区分。如上所述,非正式组织的形成是因为组织成员的情感和激励需求。其沟通方式是通过组织内部的各种社会关系,这种沟通超越了部门、单位和层级。非正式沟通的发展在一定程度上也满足了决策的信息需求。这种方式比正式方式更灵活。可以是平流,也可以是斜流,一般都比较快。在许多情况下,来自非正式交流的信息会引起接收者的注意。因为这种信息一般都是口头传递,不留证据,不负责任,所以很多不愿意通过正式沟通传递的信息可能会在非正式沟通中泄露。
但是,过分依赖这种不正规的沟通渠道也是非常危险的,因为这种信息很可能是失真的或者错误的,也是无法核实的。特别是所谓的“谣言”往往发生在与员工息息相关的问题上,如晋升、待遇、重组等。这种假消息的传播往往会给组织带来很大的麻烦。
然而,这种非正式的沟通渠道在任何组织中都或多或少存在。对于这种沟通方式,主管既不能完全依赖于获得必要的信息,也不能完全忽视它,而是应该密切关注错误或虚假信息的原因,并试图为组织人员提供正确和明确的事实,以防止它们。这些渠道数不胜数,无形态,比如同事间的随意交谈,甚至家庭成员间的谣言等等。,这些都被认为是非正式的交流。因此,个体之间的非正式沟通和非正式关系往往是并行存在的。许多研究人员认为,非正式沟通往往比正式沟通更重要,因为它不受规定的程序或形式的限制。在美国,这种方法通常被称为“葡萄藤”,用来形容它在叶盛到处传播。
二、非正式沟通的含义
在正式沟通前,进行预沟通可以达成某些方面的共识。了解对方的动态,在正式沟通时能够提高效率,圆满的解决问题,所以非正式沟通,是在正式沟通前,进行的准备工作。三、非正式沟通名词解释管理(什么是单向沟通名词解释)
四。什么是正式沟通和非正式沟通
正式沟通:是一种通过正式的组织程序和组织所规定的正式渠道进行的沟通,是沟通的一种主要形式。如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。 非正式沟通:是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。以上是边肖对《非正式沟通用语解释》及相关问题的回答。希望非正式交流用语的解释对你有用!