今天跟大家分享一个关于消费目标群体的问题(消费目标群体分析)。以下是边肖对这个问题的总结。让我们来看看。
1。消费群体有哪些?
消费群体按年龄分为婴幼儿消费群体、儿童消费群体、青年消费群体、中年消费群体和老年消费群体。按性别分为女性消费群体和男性消费群体;按职业分为农民消费群体、工人消费群体、知识分子消费群体和行政单位工作人员消费群体。
划分消费群体的主要依据是参考社会阶层的划分标准。消费阶层并不完全等同于社会阶层。比如专业商品的消费者可以形成一个消费阶层(一般还是叫消费群体),社会阶层很难找出对等的概念,所以消费阶层的概念有很大的局限性。
扩展信息:
形式意义
消费群体的形成对市场有重要影响。
第一,消费群体的形成可以为市场提供明确的目标。通过对不同消费群体的划分,可以对市场进行精准细分,从而减少运营的盲目性,降低运营风险。通过明确为他们服务的消费群体,可以根据他们的消费心理制定正确的营销策略,提高企业的经济效益。
二、消费群体的形成对消费活动的意义在于调控消费,使消费活动朝着健康的方向发展。当消费从个体活动转变为群体活动时,将大大提高消费活动的社会化程度,进而促进社会整体消费水平的提高。
二、目标用户群分析
网站目标用户即网站实际使用的用户,网站流量的提高以及知名度的提升,取决于目标用户对于网站的使用程度,只有精确的把握网站用户群体才能有效的根据用户群体使用特点来打造网站,今天咱们就根据上海襄企信息科技有限公司多年的上海网站建设经验详细聊聊网站目标用户群体的分析。不同的网站,其目标访问群体也不一定相同,我们将大概的归纳如下几类:
公司潜在客户:网站的主要关怀对象,关注的是公司实力,服务展示,业务范围。因此网站的这些功能要在显著位置体现,使访问者在访问网站后能第一时间查询到这些信息,吸引访问者继续访问网站。另外网站中的交互功能也是潜在客户喜欢使用的功能,可以使访问者利用网站与公司形成互动而捕捉到来自终端消费者的第一手资料。
忠实客户:该类用户是已经认可公司服务的访问者,他们访问的目的大多是想了解公司最近动态,把握下最新的公司信息。
内部员工和潜在员工:公司的内部员工,他们关心的内容主要包括:公司动态,用户反馈,销售情况、在线专题讨论等。可以对他们的工作有进一步的指引作用,对企业的文化产生认同感,熏陶企业文化的氛围。而潜在员工主要通过公司网站所反映出来的信息,认识到企业的实力,增加对企业的认同感。通过网站的招聘信息,了解到公司最新的招聘动态,增加公司招聘人才的途径。
普通浏览者:普通浏览者没有特殊的目的,浏览网站主要想了解的信息内容包括:公司信息,服务信息,业务范围等,详尽的信息、较高的信息更新率,较强的欣赏性和趣味性,较多的知识性内容会成为吸引他们再次浏览网站的关键因素。他们在浏览网页时会经历对企业认知,认可的过程。
对于潜在的客户和现有客户来说,公司形象宣传和产品服务信息是最重要的,但是互动性也是个有益的补充。从实用性上考虑,不仅要包括详尽资料介绍,多方面的信息量,更要包括以下方面的内容:方便快捷的信息和业务搜索功能,使他们能够第一时间找到需要的信息。针对内部工作人员,网站应该具有灵活的后台信息维护机制,分布式的栏目模块管理
3。消费群体有哪些?
根据消费者购买行为的复杂程度和所购买产品的差异,分为:1。复杂的购买行为。如果消费者高度参与,并了解现有品牌、品种和规格之间的显著差异,复杂的购买行为就会发生。2、减少不平衡的购买行为。是指消费者不广泛收集产品信息、不仔细选择品牌,购买决策过程快捷简单,但购买后会认为自己购买的产品存在一些缺陷或其他同类产品更有优势,进而产生不平衡感,怀疑当初购买决策的正确性。3.寻求多样化的购买行为。是指消费者随意购买产品,在没有深入的信息收集、评估和比较的情况下决定购买一个品牌,在消费时进行评估,但在下次购买时转而购买其他品牌。4.习惯性购买行为。是指消费者没有深入收集信息和评价品牌,而是习惯于购买自己熟悉的品牌,购买后可能会也可能不会评价产品。
四、如何分析目标消费群体
目标消费与随意消费的群体分析 1.目标消费 “目标”,通常是指在一定时期内人们想要达到的目的或预期结果。目标消费则指消费者有明确的消费目的和行为的消费。凡是目标明确的消费者群,由于购物前一般都经过深思熟虑,决心已定,因此其购物行为表现为:态度自信、目光直视欲购商品、注意力集中,挑选仔细、决定迅速。 有目标的消费,是消费者正常的消费行为,通常是与消费者的多方面需要相联系的。 (1)从商品方面看 消费者的需求是形形色色,五花八门的。但并非所有需求都能构成消费者有目的的消费。一般说,能满足消费者下述几方面需求的商品,容易使消费者在购物之前即产生明确的购物目标:①有关吃、穿、住、行等最基本生活必需品,如粮、油、洗涤用品等。②物质生活耐用消费品,如洗衣机、抽油烟机等。③精神生活耐用消费品,如彩色电视机、音响设备等。④文化生活需要用品,如学习用具、书本等。⑤社会生活需要用品,如婚烟、家庭、社交必要用品等。 (2)从消费对象看 目标消费属于理智性消费,主要在理智较强的消费者身上体现较明显。①从年龄上看,中老年消费者和家庭主妇购物前容易形成明确的消费目标。因为,老年人限于生理原因、体力限制;中年人由于事也和家庭的责任较重,所以与青年人比较购物频率较低,一般是根据需要抽空去购物,事先自然经过认真考虑。而家庭主妇虽然购物频率较高,但她们要操持全家人的生活,所以各项开支用度上计划性较强,因而购物目的也比较明确。②从职业上看,处于高智力、高职业层次的消费者,一般头脑较冷静,购物过程中常常表现的比较理智,消费目标较明确。③从经济状况上看,收入稳定的工薪阶层和低收入层的消费者,由于经济能力的限制,往往购物前要反复斟酌,量力而行,因此也具有明确的消费目的。 ④从性格特征上看,性格沉稳、安静、内向型消费者,购物活动中较少冲动,一般是谋定而后动,属于目标消费对象。 (3)从购物场所看 在中小型商业设施中,由于经营规模小,商品品种、档次可挑选性差,消费者购物一般只图就近、方便,所以多数情况下只购买生活必需品,目标消费十分明确。而在大型综合商业设施中,情况则不同,消费者在这里购物不仅可选择性强,而且由于新产品和可替代产品种类繁多,诱惑力较强,因而还有可能使购物目标转移。 消费者的消费有个性消费和群体消费之分,但群体消费也是个性消费的组合。由于个性需求的多样性,决定了消费者的需求有时目标明确,而有时又具有很大的随意性。所谓随意消费,即没有明确目的,仅凭感觉、兴趣引起的冲动需求而产生的消费。这种随意消费产生迅速,消失也容易,有时甚至只在闪念之间。因此对商品经营者来说,捕捉随意消费是一大难题。一般说,目标消费者消费意图已明确,交易容易成功,但随意消费的消费意图却具有明显的不确定性,交易成功的概率则小的多,这也是构成商业劳动存在无效性特征的重要原因之一。然而随意消费又是经常的、大量存在的,它既可能迅速形成现实购买力,又可能成为未来潜在的购买力。因此能否从这动态变化的消费行为中摸索出一些规律,指导经营,就直接关系到企业经营和市场开发效益。 2.随意消费 随意消费虽然具有较强的随机性,在购物过程中常常因为偶然因素而引发消费行为,但偶然是必然的反映,仔细观察随意消费行为在下述情况下最容易发生: (1)商品自身特色的魅力俗话说:“人叫人千声不语,货叫人点头自来。”消费者去商场,第一需求是对商品的需求。凡是质量好、价格优、功能多、式样新的商品都可能受到消费者的青睐,并由此而产生随机消费。尤其是包装精美、功能独特的新奇商品或价格的确实惠的商品更容易引起消费者的注意。例如:一对准备结婚的青年男女,怀着营建小家庭的喜悦去购物。在走进商场前他们已经有了非常详细的购物计划。可是当他们在商场选购物品时,突然发现一幅十分精美的现代装饰画,画面的意境与艺术构思诱发了他们创建新家庭的联想,使他们怦然心动,由此产生强烈购买欲望。虽然这幅画本不是他们的消费目标,但他们还是决定买下它。再比如:国外的超级市场、国内的廉价商店以及商店内降价销售商品的柜台都以价格的优惠吸引着众多的消费者。对降价商品许多消费者起初并没有购物的想法,及至发现商品的价格与其使用价值相比较十分合算时,才临时产生购买欲望和行为。类似的由商品的某些特殊作用引起的随机消费行为在消费者的购物活动中是经常发生的。 (2)广告宣传的诱感 人们常说:“人的名、树的影”,商品也不例外,要想扩大市场销路,就必须利用各种广告宣传提高知名度,才能束ll激消费。在现代企业营销活动中,经营者深知广告的效应,因此宣传的形式和手段不断翻新,随时吸引着消费者的注意。例如,家长带孩子去买衣服,但一进店就看到玩具飞机在店堂上空旋转飞行,这种形象的宣传一下子就吸引了儿童的注意力,在孩子的请求下,家长对儿童玩具的购买就构成随意消费。 (3)服务促销 服务促销是现代企业重要的营销策略,营销人员周到细微的服务不仅能使消费者有目的的购物得到满足,而且也可以引发一系列随意消费行为。例如:婴儿用品的购买者,通常是年轻的父母。面对这类消费对象,现代服务理念讲求的是“亲切”,因为亲切感能拉近彼此间的距离,使消费者深受感动,从而产生出一连串的随意消费,很可能买了婴儿服装,又购买婴儿鞋服、玩具及其他用品。 (4)消费者自身的性格、气质和经济条件 一般说,性格热情、好动、活泼开朗的人,接受新事物比较敏感,感性消费较明显。因此在消费活动中常常“凭着感觉走”,容易引发随意性消费。另外,经济收入状况较好的消费者,由于经济基础雄厚,除了生活必须品的需求外,还有条件去享受多方面的消费,所以为满足个人兴趣、爱好或好奇心也经常有随意性消费行为的产生。 综上所述,随意消费行为产生受多种因素的影响,归纳起来不外乎是客观因素与主观因素两方面,而其中起决定作用的还是主观因素,因此要掌握随意消费的规律,就必须认真探讨随意消费行为产生的心理基础。以上是边肖对消费目标群体(消费目标群体分析)及相关问题的回答。希望消费目标群体(消费目标群体分析)的问题对你有用!