今天和大家分享一个关于国商网(国商工厂介绍)的问题。以下是这个问题的总结。让我们来看看。
当业务员被客户拒绝了怎么办?
技能交流
我刚进公司时,主管给了我三句话:
1.你永远不知道客人在想什么(所以不要猜);
2.你永远不知道你正在做的事情是否正确(所以不要胆怯);
你永远不知道今天的客户明天是否会成为竞争对手(所以无论关系有多好,有些事情都应该保密)。
1.在工厂里,顾客抱怨价格太高。我总是说,你付出什么就会得到什么,你就会得到一个好的答复。进入贸易公司后,我意识到价格是硬道理,尤其是对大客人来说,对价格的考虑肯定高于对质量的考虑。而且不要认为别人做不到的价格你做不到。你这里有一分钱,别的厂可以有半分钱。以电子厂为例。在广东东莞大大小小有3000多家,顾客的选择范围很广。因此,当客户威胁要转让订单而不降价时,不要认为以他的价格无法转让。
2.如果客人说他想参观工厂,你的机会就来了。不用麻烦了。只有大客户才会在下单前考察工厂。
不要向有意愿的客户过多吹嘘现有的性能。我曾经遇到过一些商家,谈到他的一个大客户的价格,说别人一个月20万的订单也是这个价格。这样的话等于封住了我的嘴。我当时以为他吃饱了,不想再吃了。
你必须做到你承诺的事情,即使你不能完成它,你也应该提前告诉客人,不要等到客人问。诚实太重要了,不仅对公司如此,对个人也是如此。即使没有做成单子,至少保留了在客人面前的诚信,对生意和未来发展大有裨益。
5.善于引用。关于这个问题已经有很多帖子了,但我并没有感到不舒服,因为有些工厂报出了天价(比别人高3~4倍),我厚着脸皮说我是因为质量过硬。现在我问怎么办,我说工程师更清楚,我不知道!客人不傻。如果同样容量的MP3在Bisogni的价格很高,谁会感兴趣?
当你接到客人的询问时,你应该及时回复。即使是一个流行格式的回复也会让客人知道你的效率和对客人的尊重。有时候当你考虑如何回复和报价时,客人已经飞走了。
7.商业意识至关重要。这个东西很难描述。简单来说,它可以发现客人在考虑是否下单时最重要的因素是什么。我曾经丢了一张500万美元的钞票,具体原因不容易解释,但我只需要打个电话澄清一下。我没有意识到这个电话的重要性,结果我的账单被别人抢走了,我沮丧了很长时间。
8.不要轻易对客人说“不”。平稳控制是一个不错的选择。比如,客人的目标价格真的不可能。你可以说“我会帮你和你的老板再争取一下”或者向客人推荐可以达到目标价格的产品。
9.参加展览时,我最喜欢第一天去,因为除了第一天,大多数参展商都失去了激情,几乎厌倦了应付客人的询问。认为自己有独特眼光的商家会对客人另眼相待。这些都是致命的。展会只有几天的时间,所以请给12分,给每一位来到您展位的客人一个好印象。
10.坐在办公室里,重复着同样的工作,收发电子邮件...许多人已经工作了几个月,但他们没有收到任何订单,甚至没有一点线索。
全国学习网的地址是什么?
全民学习网()成立于2003年,是以学业规划和终身教育为核心的国民教育频道平台。其业务涵盖学历教育、远程教育、国际教育、资格证书、企业培训等领域。“整合优质教育资源,打造教育渠道”,为用户提供优质教育服务和专业技能培训是我们的责任。经过十几年的发展,已经成为集教育培训为一体的机构。
2019年,健康管理系(武汉梦信达教育科技有限公司)正式成立。在课程过程中,协助超过10万名学员通过考试,从而搭建专业的教育学习平台,完善的报名保障体系为所有学员保驾护航,并聘请全国知名教授在线授课,成为有温度的教育品牌。
我能在哪里为国家卡拉ok得到花?如何刷国民k歌之花,新人必看教程!
选择全民K歌业务,根据提示下单即可。当然,觉得好用,一定要保存好网址,避免下次访问找不到网站的情况! 业务员被客户说谎拒绝什么处理呢?老销售总结的10个找客户经验 来源:全民业务网 作者:不详 技巧交流 刚刚进公司时,主管给我三句话:1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2、你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);3、你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密)。 1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。 3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。 4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。 5、报价要有技巧。关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢? 6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。 7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。 8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激情,对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位的客人良好的印象。 10、坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。 相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫,来到贸易公司,才知道,原来的客户开发很没有目的性,即:根本没抓重点客户,而是泛泛地联系,自然很难有成果。做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如,如果你是做廉价小礼品的,又想开发美国市场,你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……这些客人只要攻下一家,业务量就够老板笑几个月了。全民学习网是做什么的?全民学习网成立于2003年,是一家学历教育和专业技能培训为核心的全国性教育集团,业务涵盖学历教育、远程教育、国际教育、资格证书、企业培训等领域,经过十余年的发展,现已成为集教育培训、课程开发、教材出版于一体的综合型知名教育品牌。以上是对国商银行和国商银行的介绍。不知道你有没有从中找到你需要的信息?如果你想了解更多这方面的内容,记得关注这个网站。